Что делать если удалили вещь в роблокс
Если вы случайно удалили купленную за робуксы вещь, скорее всего Вам не удастся получить за нее возмещение. Однако Есть несколько способов которые могут помочь Вам восстановить вещь или хотя бы получить за них робуксы. Давайте рассмотрим все эти способы.
Официальный ответ от Roblox
На официальном сайте Roblox можно найти статью, где даются развернутые ответы на вопросы от игроков по поводу удаления вещей и возмещение их в виде робуксов.
Вопрос: Получу ли я свои Robux обратно, если я удалю/мне не понравится предмет?
Ответ: В настоящее время, не существует способа вернуть Robux наличность, после совершения покупки. Мы советуем вам использовать опцию Примерить, чтобы вы могли рассмотреть способности данного предмета прежде чем совершить покупку. Это относится к случайным покупкам, потерянным и неиспользованным предметам из магазина Avatar Shop и Experiences.
Вопрос: Получу ли я возмещение за приобретенные товары?
Ответ: Как правило, мы не можем предложить возврат средств за предметы, приобретенные в игре. Все покупки с помощью Robux требуют, чтобы пользователи нажимали на окно подтверждения в качестве меры предосторожности от случайных покупок, а многие плейсы также имеют окно подтверждения для покупок с помощью игровой валюты.
Пожалуйста, имейте в виду, что предметы, которые модерируются или удаляются из доступа создателем, не могут быть возвращены.
Как вернуть удаленную вещь или получить за нее робуксы
- Напишите в тех. поддержку. После того как вещь была удалена необходимо сразу же написать в техническую поддержку и детально все рассказать. В письме необходимо указать когда вы удалили вещь (вплоть до времени), какую именно вещь вы удалили и как это вообще произошло.
- Проверьте почту. После удаления вещи к Вам на почту может прийти письмо которое будет начинаться со слов Robux Credit смотри скриншот. Если письмо есть значит Вам повезло и вы сможете получить возмещение в виде робуксов. Как именно получить возмещение читайте тут.
